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Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales

En cumplimiento con lo establecido por la Ley de protección de datos personales hacemos el siguiente compromiso:

Las Friegas® y sus entidades relacionadas se comprometen a proteger la privacidad de tu información personal.

Esta política de privacidad explica cómo Las Friegas® administra la información personal que recopilamos, usamos y divulgamos, y cómo puedes contactarnos si tienes preguntas sobre nuestra administración o deseas solicitar acceso a tu información personal.

La información personal es la información u opinión sobre un individuo identificado, o un individuo razonablemente identificable, si la información u opinión es verdadera o no, y si la información se registra en una forma material o no.

Recopilación de información personal por Las Friegas®

Los tipos de información que podemos recopilar son:

A) identificación e información de contacto (nombre, dirección, edad, fecha de nacimiento, género y dirección de correo electrónico);

B) información financiera administrada a través de Pay Pal (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito o de débito);

C) información de productos favoritos (por ejemplo, cuando adquieres un producto); y

D) si visitas nuestro sitio web, registras una cuenta con nosotros y/o compras productos a través de nuestro sitio web, tu nombre de usuario y contraseña, dirección IP, información sobre tus compras y otras actividades en nuestro sitio web (por ejemplo, Sitio web que visita y el contenido que ves);

E) otra información que puedas incluir en tu perfil o en otras comunicaciones con Las Friegas; y

F) otra información con tu consentimiento o cuando la ley lo requiera.

 

Recopilamos información personal relacionada con tu uso o compra de los productos y servicios de Las Friegas, para proporcionarte los productos y servicios que solicitas, así como información sobre otros productos y servicios ofrecidos por nosotros.

Cuando sea posible, recopilaremos información personal directamente de ti o de una persona autorizada para proporcionar esta información en tu nombre. Esto puede hacerse a través de nuestro sitio web, en bazares o tiendas en las que ofrecemos nuestros productos, por teléfono o por correo electrónico. Si recopilamos tu información personal de un tercero, tomaremos medidas razonables para asegurar que el tercero haya obtenido tu consentimiento para proporcionarnos tu información personal.

Si no proporcionas la información personal que Las Friegas® solicita, o retiras tu consentimiento a nuestra conservación, uso y divulgación en cualquier momento (sujeto a restricciones contractuales y legales y aviso razonable), es posible que no podamos proporcionarte los productos o servicios que has solicitado o podamos mantenernos en contacto contigo en el futuro.

Si ya no deseas recibir nuestro newslettter (boletín informativo), o información sobre nuestros productos, servicios, lanzamientos, ofertas, eventos u otra información promocional, puedes darte de baja contactándonos siguiendo las instrucciones en esta sección. Para comunicaciones enviadas por correo electrónico u otros medios electrónicos, también podrás cancelar la suscripción utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción en el propio mensaje.

 

Cookies

 

Si tu navegador web está configurado para aceptar cookies, una cookie se almacenará en tu disco duro para cuando visites el sitio web de Las Friegas. Las cookies permiten a Las Friegas® recopilar información que puede incluir tu dirección IP (un número asignado a su computadora cuando se registra con un proveedor de servicios de Internet), tu MAC address, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, nombre de dominio y los detalles de cualquier sitio web que te haya referido a nuestro sitio web. Las Friegas® utiliza cookies para rastrear y recopilar información sobre qué partes del sitio navegas, así como sobre el boletín de noticias "La Botica de la Abuela" de Las Friegas® y enlaces a otros sitios web que están siendo visitados por ti.


Las cookies también permiten a Las Friegas® reconocer tu computadora mientras estás en el sitio web de Las Friegas® y enviarte al país de origen y al idioma que seleccionaste en tu primera visita al sitio de Las Friegas®. Esta información se utiliza para mantener la calidad de nuestro servicio y para proporcionar seguimiento y estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web.


Si prefieres no almacenar esta información en tu computadora, puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que no puedas acceder a algunas de las secciones de este sitio web, incluida la sección de compra.

 

Uso de información personal

 

Generalmente, Las Friegas® utilizará tu información personal para fines relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir:

A) desarrollar, comercializar, vender o de otra manera proporcionar productos, servicios o información;

B) poder atender tus pedidos de nuestros productos, servicios y / o certificados de regalo en caso de que existan.

C) proporcionarte copias de nuestro boletín informativo o información sobre nuestros productos, lanzamientos en tiendas, asociaciones, eventos u otra información promocional;

D) mantener, actualizar y mantener tu cuenta con nosotros;

E) mantener, administrar y mejorar nuestros sistemas;

F) mejorar nuestro sitio web, incluyendo la modificación respecto a tu uso, historial y preferencias, solucionar problemas; y

G) realizar actividades administrativas internas, investigación, análisis, planificación y desarrollo de proyectos.

 

Divulgación de información personal

 

Con el fin de conducir adecuadamente nuestras actividades, podemos divulgar o transferir información personal a otras personas u organizaciones, incluyendo:

A) nuestros proveedores de servicios (incluidos los afiliados que actúan en esta capacidad) que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo servicios de tecnología de la información, correo, facturación, comercialización y/o alojamiento de datos o procesamiento; O de otra manera, recopilar el uso, divulgar, almacenar o procesar información personal en nuestro nombre para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad;

B) las partes relacionadas con el financiamiento propuesto o real, la titulización, el aseguramiento, la venta, la cesión u otra disposición completa o en parte de Las Friegas o nuestro negocio o activos, con el propósito de evaluar y/o realizar la transacción propuesta; y

C) otras partes a las que estamos autorizados u obligados por ley a revelar información.

 

Calidad y seguridad de los datos

 

En Las Friegas® tomamos medidas razonables para:

A) asegurarnos de que la información personal que recopilamos, usamos y divulgamos es exacta, completa y actualizada;

B) proteger la información personal que poseemos del uso indebido, la pérdida y el acceso, modificación o revelación no autorizados; y

C) cuando la ley lo permita, destruir o des-identificar de manera permanente la información personal que ya no es necesaria para los fines para los cuales fue recolectada.

Las transacciones con tarjeta de servicios, crédito o débito de Las Friegas® son realizadas a través de Pay Pal. Las Friegas no recolecta información de tarjetas de crédito para compras en línea, Las Friegas® ofrece a través de Pay Pal transacciones seguras en servidores que cifran tu información para ayudar a evitar que otras personas accedan a ella. La información personal se almacena en los servidores que están protegidos por las salvaguardias apropiadas, y será accesible únicamente para los empleados autorizados y los agentes que necesitan acceso en relación con sus responsabilidades.

 

Información personal no solicitada

 

Normalmente, no recopilamos información personal no solicitada.

Cuando recibimos información personal no solicitada, determinaremos si es o no permitido recopilar esa información personal.

Si determinamos que la recolección de información no habría sido permisible, en la medida permitida por la ley, destruiremos o des-identificamos esa información personal tan pronto como sea posible.

 

Anonimato

 

En general, Las Friegas® ofrecerá a los individuos la opción de no identificarse al realizar transacciones cuando sea lícito y factible hacerlo. Sin embargo, en muchas ocasiones, no podremos hacerlo. Por ejemplo, necesitaremos tu dirección para entregar cualquier producto comprado a través de nuestro sitio web, ya que no realizamos entregas a apartados postales.

 

Divulgación de información personal

en México y el extranjero

 

Las Friegas® podrán divulgar información personal a afiliados y proveedores de servicios en el extranjero, incluso entre miembros de empresas relacionadas a Las Friegas®, para ayudar en el desempeño de su actividad.

 

Acceso y corrección de su información personal

 

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de cómo manejamos tu información personal, o deseas solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti, escríbenos a  contacto@lasfriegas.com

En Las Friegas® generalmente proveemos acceso a tu información personal si es posible y tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información personal que sea inexacta o antigua. Si te proporcionamos copias de cualquier información que hayas solicitado, podremos cobrarte una tarifa razonable para cubrir los costos administrativos de proporcionarte esa información.

 

Cambios en esta política

 

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 1 de junio de 2017.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Para obtener una copia de la última versión en cualquier momento, visita nuestro sitio web en http: //www.lasfriegas.com o contáctanos por correo electrónico: contacto@lasfriegas.com

 

Quejas

 

Si consideras que se ha incumplido la ley de privacidad aplicable o que tus derechos en relación con la privacidad se han afectado, puedes ponerte en contacto con nosotros e intentaremos resolver tu queja.

Para los clientes de Las Friegas®, si consideras que nuestra respuesta no es satisfactoria, puedes ponerte en contacto con Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública http://www.infodf.org.mx.